Aviso de prácticas de privacidad
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN PERSONAL DE SALUD Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.
Respetamos nuestra obligación legal de mantener la privacidad de la información médica que lo identifica. Estamos obligados por ley a informarle sobre nuestras prácticas de privacidad. Este Aviso describe cómo protegemos su información médica y sus derechos al respecto.
TRATAMIENTO, PAGO Y OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA
La razón más común por la que usamos o divulgamos su información médica es para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. Algunos ejemplos de cómo usamos o divulgamos información para fines de tratamiento son: programar una cita para usted; evaluar su condición y determinar el tratamiento adecuado; derivarlo a otro profesional; consultar con otro profesional con respecto a su atención; u obtener copias de su información médica de otro profesional que haya consultado antes que nosotros. Algunos ejemplos de cómo usamos o divulgamos su información médica para fines de pago son: preguntarle sobre su cobertura de seguro médico u otras fuentes de pago; preparar y enviar facturas o reclamaciones; y cobrar montos impagos (ya sea nosotros mismos o a través de una agencia de cobro o un abogado). "Operaciones de atención médica" se refiere a las funciones administrativas y de gestión que debemos realizar para operar nuestra oficina. Algunos ejemplos de cómo usamos o divulgamos su información médica para operaciones de atención médica son: auditorías financieras o de facturación; control de calidad interno; decisiones de personal; participación en planes de atención administrada; defensa de asuntos legales; planificación empresarial; y almacenamiento externo de nuestros registros.
Habitualmente usamos su información médica dentro de nuestra oficina para estos fines sin necesidad de obtener un permiso especial. Si necesitamos divulgar su información médica fuera de nuestra oficina por estos motivos, generalmente no le solicitaremos un permiso especial por escrito.
USOS Y DIVULGACIONES POR OTROS MOTIVOS SIN PERMISO
En algunas situaciones limitadas, la ley nos permite o requiere usar o divulgar su información de salud sin su permiso. No todas estas situaciones se aplicarán a nosotros; algunas pueden nunca surgir en absoluto. Dichos usos o divulgaciones son: cuando una ley estatal o federal exige que cierta información de salud se reporte para un propósito específico, para fines de salud pública, como informes, investigación o vigilancia de enfermedades contagiosas; y avisos a y de la Administración de Alimentos y Medicamentos federal con respecto a medicamentos o dispositivos médicos, usos o divulgaciones para víctimas de sospecha de abuso, negligencia o violencia doméstica, usos y divulgaciones para actividades de supervisión de la salud, como para la licencia de médicos; para auditorías de Medicare o Medicaid; o para la investigación de posibles violaciones de tribunales de salud o agencias administrativas, divulgaciones para fines de cumplimiento de la ley, como para proporcionar información sobre alguien que es o se sospecha que es víctima de un delito; para proporcionar información sobre un delito en nuestra oficina; o para denunciar un delito ocurrido en otro lugar, divulgaciones relacionadas con programas de compensación laboral, divulgaciones de un conjunto limitado de datos para investigación, salud pública u operaciones de atención médica, divulgaciones incidentales que sean consecuencia inevitable de usos o divulgaciones permitidos, o divulgaciones a socios comerciales que realizan operaciones de atención médica para nosotros y que se comprometen a respetar la privacidad de su información médica. A menos que se oponga, también compartiremos información relevante sobre su atención con su familia, amigos u otros cuidadores, siempre que la información se relacione directamente con la participación de esa persona en su atención.
RECORDATORIOS DE CITAS
Podemos llamarle o escribirle para recordarle sus citas programadas. También podemos llamarle o escribirle para informarle sobre otros tratamientos o servicios disponibles en nuestra oficina que podrían ayudarle. A menos que nos indique lo contrario, podemos dejarle un mensaje recordatorio en su contestador automático o con alguien que conteste su teléfono si no está en casa.
OTROS USOS Y DIVULGACIONES
No haremos ningún otro uso ni divulgación de su información médica a menos que firme un formulario de autorización por escrito con el contenido exigido por la ley federal. Podemos iniciar el proceso de autorización si el uso o la divulgación es nuestra idea, o usted puede iniciar el proceso para que enviemos su información a otra persona. Por lo general, en este caso, nos proporcionará un formulario de autorización debidamente completado o puede utilizar uno de los nuestros.
Si iniciamos el proceso y le solicitamos que firme un formulario de autorización, no está obligado a hacerlo. Si no lo hace, no podremos usar ni divulgar su información. Si firma uno, puede revocarlo en cualquier momento, a menos que ya hayamos actuado en base a él.
Las revocaciones deberán realizarse por escrito al Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.
SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN MÉDICA
La ley le otorga muchos derechos con respecto a su información médica. Usted puede:
- Solicítenos que restrinjamos nuestros usos y divulgaciones para fines de tratamiento (excepto tratamiento de emergencia), pago u operaciones de atención médica. Por lo general, no estamos obligados a aceptar esto, pero si lo hacemos, debemos respetar las restricciones que usted desee. Tiene derecho a restringirnos la divulgación de información a su plan de salud si decide pagar todos los bienes y servicios de su bolsillo en su totalidad, si la información es para realizar pagos u operaciones (y no para realizar tratamientos) y si solicita específicamente que no presentemos una reclamación ni proporcionemos dicha información sobre dichos bienes o servicios al plan de salud. Para solicitar una restricción, envíe una solicitud por escrito al Oficial de Cumplimiento de nuestra oficina.
- Pídanos que nos comuniquemos con usted de forma confidencial, por ejemplo, llamándole al trabajo en lugar de a su casa. Accederemos a estas solicitudes si son razonables y si usted nos cubre cualquier coste adicional. Si desea solicitar comunicaciones confidenciales, envíe una solicitud por escrito al Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.
- Solicite ver u obtener fotocopias de su información médica. Si conservamos la información electrónicamente, tiene derecho a solicitar una copia electrónica. Por ley, existen algunas situaciones limitadas en las que podemos negarnos a permitir el acceso o la copia. Sin embargo, en la mayoría de los casos, podrá revisar u obtener una copia de su información médica dentro de los 15 días posteriores a su solicitud (o sesenta días si la información se almacena fuera de nuestras instalaciones). Es posible que deba pagar por adelantado las fotocopias o el costo de hacer una copia electrónica. Si denegamos su solicitud, le enviaremos una explicación por escrito e instrucciones sobre cómo obtener una revisión imparcial de nuestra denegación, si existe una legalmente disponible. Por ley, podemos tener una extensión de 30 días para brindarle acceso, fotocopias o copias electrónicas si le enviamos una notificación por escrito de la extensión. Si desea revisar u obtener fotocopias o copias electrónicas de su información médica, envíe una solicitud por escrito al Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.
- Pídanos que modifiquemos su información médica si considera que es incorrecta o está incompleta. Si estamos de acuerdo, la modificaremos en un plazo de 60 días a partir de su solicitud. Enviaremos la información corregida a las personas que sepamos que recibieron la información incorrecta y a otras que usted especifique. Si no estamos de acuerdo, puede escribir una declaración de su postura y la incluiremos con su información médica, junto con cualquier declaración de refutación que podamos redactar. Una vez que su declaración de postura o nuestra refutación se incluyan en su información médica, la enviaremos siempre que realicemos una divulgación permitida de su información médica. Por ley, podemos tener una prórroga de 30 días para considerar una solicitud de modificación si le notificamos por escrito dicha prórroga. Si desea solicitarnos que modifiquemos su información médica, envíe una solicitud por escrito, incluyendo los motivos de la modificación, al Oficial de Cumplimiento de nuestra oficina.
- Obtenga una lista de las divulgaciones que hemos hecho de su información médica en los últimos seis años (o un período más corto si lo desea). Por ley, la lista generalmente no incluirá: divulgaciones para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica; divulgaciones con su autorización; divulgaciones incidentales; divulgaciones requeridas por ley; y algunas otras divulgaciones limitadas. Si mantenemos registros electrónicamente, se incluirán las divulgaciones para tratamiento, pago u operaciones de atención médica, pero solo estamos obligados a proporcionar dicha información durante los tres años anteriores a la solicitud. Tiene derecho a una lista de este tipo por año sin cargo. Si desea listas más frecuentes, deberá pagarlas por adelantado. Por lo general, responderemos a su solicitud dentro de los 60 días posteriores a su recepción, pero por ley podemos tener una extensión de 30 días si le notificamos la extensión por escrito. Si desea una lista o copias impresas adicionales de este Aviso de Prácticas de Privacidad, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Cumplimiento.
NUESTRO AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
Por ley, debemos cumplir con los términos de este Aviso de Prácticas de Privacidad (NPP) hasta que lo revisemos. Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento, según lo permita la ley. Si modificamos el NPP, las nuevas prácticas de privacidad se aplicarán a la información médica que ya tenemos sobre usted, así como a la que generemos en el futuro. Si modificamos nuestro NPP, publicaremos el nuevo aviso en nuestra oficina, pondremos copias a su disposición y lo publicaremos en nuestro sitio web.
PARA MÁS INFORMACIÓN
Si considera que no hemos respetado debidamente la privacidad de su información médica, puede presentar una queja ante nuestra oficina o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. No tomaremos represalias contra usted si presenta una queja. Si prefiere presentar una queja directamente con nosotros o desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con el Oficial de Cumplimiento enviando un correo electrónico a info@littleleaves.org o escribiendo a:
Dra. Ivy Chong, directora clínica
Little Leaves Servicios de comportamiento
10750 Columbia Pike, Suite 101
Silver Spring, MD 20901
