Política de privacidad

Aviso de prácticas de privacidad

ESTE AVISO DESCRIBE LA MANERA EN QUE SE PODRÍA USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA PERSONAL SOBRE USTED Y EL MODO EN QUE USTED PUEDE ACCEDER A ESA INFORMACIÓN. POR FAVOR LEA ESTE AVISO CON DETENIMIENTO.

Respetamos nuestra obligación legal de mantener la privacidad de la información médica que le identifica. Estamos obligados por ley a notificarle nuestras prácticas de privacidad. Este Aviso describe la manera en que protegemos su información médica y detalla sus derechos al respecto.

TRATAMIENTO, PAGO Y OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA

La razón más común por la que usamos o divulgamos su información médica es para tratamientos, pagos u operaciones de atención médica. Algunos ejemplos de la manera en que usamos o divulgamos la información con fines de tratamiento son para acordar una cita para usted, evaluar su condición y determinar el tratamiento adecuado, derivarle a otro profesional, consultar a otro profesional con respecto a su atención médica u obtener copias de la información médica sobre usted de otro profesional al que usted ha visitado antes que a nosotros. Algunos ejemplos de la manera en que usamos o divulgamos su información médica con fines de pago son para preguntarle acerca de la cobertura de su seguro médico u otras fuentes de pago, preparar y enviar facturas o pedidos de reembolso de gastos y cobrar sumas no pagadas (ya sea nosotros mismos o a través de una agencia de cobranzas o un abogado). “Operaciones de atención médica” son aquellas funciones administrativas y de gestión que debemos realizar para llevar a cabo las tareas de nuestra oficina. Algunos ejemplos de la manera en que usamos o divulgamos su información médica para operaciones de atención médica son para realizar auditorías financieras o de facturación, tareas internas de control de calidad, tomar decisiones sobre el personal, participar en planes de atención médica administrada, defender asuntos legales, planificar actividades comerciales y almacenar nuestros registros fuera de la oficina.

Habitualmente usamos su información médica dentro de nuestra oficina para estos fines sin ningún permiso especial. Si necesitamos divulgar su información médica fuera de nuestra oficina por estas razones, por lo general no le pediremos permiso especial por escrito.

USO Y DIVULGACIÓN POR OTRAS RAZONES SIN PERMISO

En algunas situaciones limitadas, la ley nos permite o nos exige usar o divulgar su información médica sin su permiso. No todas estas situaciones se aplicarán a nosotros y algunas quizás nunca surjan en absoluto. Tales usos o divulgaciones son, por ejemplo, cuando una ley estatal o federal ordena que cierta información médica sea comunicada para un propósito específico, a los fines de la salud pública, tales como notificación, investigación o vigilancia de enfermedades contagiosas; notificaciones a la Administración Federal de Alimentos y Medicamentos (FDA) o las notificaciones recibidas de ese organismo en relación con medicamentos o dispositivos de uso médico; el uso o la divulgación para víctimas de presuntos abusos, negligencia o violencia familiar; el uso y la divulgación para actividades de supervisión médica, como para la concesión de licencias a médicos; auditorías por parte de Medicare o Medicaid; investigación de posibles incumplimientos de decisiones de tribunales médicos o agencias administrativas médicas; divulgación a los fines de la aplicación de la ley, como por ejemplo para proporcionar información sobre una persona que es o que se sospecha que es víctima de un delito; para proporcionar información sobre un delito en nuestra oficina o denunciar un delito ocurrido en otro lugar, divulgación relacionada con programas de seguro de accidentes de trabajo; divulgación de un “conjunto limitado de datos” para investigación, salud pública u operaciones de atención médica; divulgaciones incidentales que son una consecuencia inevitable de usos permitidos, o bien divulgaciones o revelaciones a “socios comerciales” que realizan operaciones de atención médica para nosotros y que se comprometen a respetar la privacidad de su información médica. A menos que usted se oponga, también compartiremos información pertinente sobre el cuidado de su salud con su familia, amigos u otros cuidadores en la medida en que la información se relacione directamente con la participación de esas personas en el cuidado de su salud.

RECORDATORIOS DE CITAS

Podemos llamarle por teléfono o escribirle para recordarle las citas programadas. También podemos llamar o escribir para notificarle acerca de otros tratamientos o servicios disponibles en nuestra oficina que podrían resultarle útiles. A menos que nos indique lo contrario, podemos dejarle un mensaje recordatorio en su contestador telefónico o a la persona que contesta su teléfono si usted no se encuentra en su domicilio.

OTROS USOS Y DIVULGACIONES

No utilizaremos o divulgaremos su información médica de ninguna otra manera a menos que usted firme un “formulario de autorización” redactado con el texto que exige la ley federal. Podemos iniciar el proceso de autorización si el uso o la divulgación es idea nuestra, o bien usted puede iniciar el proceso para que nosotros enviemos su información a otra persona. Por lo general, en este caso usted nos entregará un formulario de autorización debidamente completado o también puede utilizar uno de nuestros formularios.

Si iniciamos el proceso y le pedimos que firme un formulario de autorización, no tiene obligación de hacerlo. Si no firma la autorización, nosotros no podemos usar o divulgar su información médica. Si firma un formulario, puede revocarlo en cualquier momento a menos que ya hayamos procedido según lo indicado en el mismo.

Las revocaciones deben realizarse por escrito ante el Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN MÉDICA

La ley le otorga muchos derechos con respecto a su información médica. Usted puede:

Pedirnos que restrinjamos nuestros usos y divulgaciones con fines de tratamiento (excepto tratamientos de urgencia), pagos u operaciones de atención médica. En general, no tenemos que estar de acuerdo para hacer esto, pero si estamos de acuerdo debemos respetar las restricciones que usted nos imponga. Usted tiene derecho a restringirnos la divulgación de cualquier tipo de información a su plan de salud si decide pagar todos los bienes y servicios de su bolsillo en su totalidad, la información se divulga para realizar pagos u operaciones (y no para realizar tratamientos) y solicita específicamente que no presentemos un pedido de reembolso de gastos o proporcionemos de alguna otra manera información de este tipo con respecto a esos bienes o servicios al plan de salud. Para solicitar una restricción, envíe una solicitud por escrito al Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.

Pedirnos que nos comuniquemos con usted de manera confidencial, por ejemplo, que le llamemos al trabajo en lugar de llamarle a su domicilio. Aceptaremos estas solicitudes si son razonables y si usted nos paga todos los gastos adicionales que correspondan. Si desea solicitar comunicaciones confidenciales, envíe una solicitud por escrito al Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.

Consultar su información médica o recibir fotocopias de la misma. Si mantenemos la información en formato electrónico, usted tiene derecho a solicitar una copia electrónica de su información. Por ley, existen algunas situaciones limitadas en las que podemos negarnos a permitir el acceso a información o copiarla. Sin embargo, en su mayor parte, usted podrá revisar o recibir una copia de su información médica dentro de los 15 días siguientes a la solicitud (o sesenta días, si la información se guarda fuera de nuestra oficina). Es posible que tenga que pagar por adelantado las fotocopias o el gasto de hacer una copia electrónica. Si rechazamos su solicitud, le enviaremos una explicación por escrito e instrucciones sobre cómo pedir una revisión imparcial de nuestro rechazo, si existe la posibilidad legal de rechazarla. Por ley, podemos tener una prórroga de 30 días para otorgarle acceso o entregarle fotocopias o copias electrónicas si le enviamos un aviso por escrito acerca de la prórroga. Si desea revisar u obtener fotocopias o copias electrónicas de su información médica, envíe una solicitud por escrito al Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.

Pedirnos que modifiquemos su información médica si usted considera que es incorrecta o está incompleta. Si estamos de acuerdo, modificaremos la información en un plazo de 60 días a partir del momento en que recibamos su solicitud. Enviaremos la información corregida a las personas que sabemos que han recibido la información incorrecta, así como a las demás personas que usted nos indique. Si no estamos de acuerdo, usted puede escribir una declaración acerca de su opinión y la incluiremos con su información médica en todas las declaraciones de refutación que podamos realizar. Una vez que la declaración acerca de su opinión y/o nuestra refutación esté incluida en su información médica, la enviaremos siempre que realicemos una divulgación permitida de su información médica. Por ley, podemos tener una prórroga de 30 días para considerar una solicitud de modificación si le notificamos por escrito acerca de la prórroga. Si desea pedirnos que modifiquemos su información médica, envíe una solicitud por escrito con los motivos de la modificación al Oficial de Cumplimiento en nuestra oficina.

Obtener una lista de las divulgaciones que hemos hecho de su información médica en los últimos seis años (o un período más breve, si así lo desea). Por ley, esta lista por lo general no incluirá las divulgaciones realizadas con fines de tratamiento, pagos u operaciones de atención médica; divulgaciones efectuadas con su autorización; divulgaciones incidentales; divulgaciones que requiere la ley y algunas otras divulgaciones limitadas. Si mantenemos registros electrónicos, se incluirán las divulgaciones realizadas para tratamiento, pagos u operaciones de atención médica, pero solo estamos obligados a brindar este tipo de información por los tres años anteriores a la solicitud. Usted tiene derecho a recibir una lista de este tipo al año sin cargo alguno. Si quiere listas con más frecuencia, deberá pagarlas por adelantado. Por lo general, responderemos su solicitud dentro de los 60 días siguientes a su recepción, pero por ley podemos tener una prórroga de 30 días si le notificamos sobre la prórroga por escrito. Si desea obtener una lista o copias impresas adicionales de este Aviso de prácticas de privacidad, envíe una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Cumplimiento.

NUESTRO AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Por ley, debemos cumplir los términos y las condiciones de este Aviso de prácticas de privacidad (NPP, por sus siglas en inglés) hasta que lo revisemos. Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento según lo permita la ley. Si modificamos el Aviso de prácticas de privacidad, las nuevas prácticas de privacidad se aplicarán a su información médica que ya tenemos, así como a la información que podamos generar en el futuro. Si modificamos nuestro Aviso de prácticas de privacidad, publicaremos el nuevo aviso en nuestra oficina, pondremos copias a disposición y lo publicaremos en nuestro sitio web.

PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN

Si cree que no hemos respetado adecuadamente la privacidad de su información médica, puede presentar una queja a nuestra oficina o a la Office for Civil Rights (Oficina de Derechos Civiles) del Department of Health and Human Services (Departamento de Salud y Servicios Sociales) de los Estados Unidos. No tomaremos represalias contra usted si presenta una queja. Si prefiere presentar su queja directamente a nosotros o desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con el Oficial de Cumplimiento enviándole un correo electrónico a hjennett@littleleaves.org o escribiéndole a:

Dra. Heather Jennett, Directora de Servicios Clínicos

Little Leaves Behavioral Services

9545 Georgia Avenue Silver Spring, MD 20910